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이탈률 (Churn Rate) 저번 시간에 Carrying Capacity를 정리하고 나서 이탈률(Churn Rate)을 정리해 본다고 했습니다. 대부분의 비즈니스는 고객을 유지하는 것이 중요한데, 고객 유지만 할 수 있으면 얼마나 좋을까요? 하지만 비즈니스에서는 고객 이탈은 불가피한 현상입니다. 이탈한 고객이 많을수록 Carrying Capacity(한계 수용 능력)의 양이 줄어들고, 매출 감소로 이어지게 됩니다. 그래서 이탈한 고객들을 파악하기 위해서 Churn과 Churn Rate가 중요합니다. 2024.04.14 - [서비스 기획] - 한계 수용 능력 (Carrying Capacity) 1. Churn (고객이탈)Churn은 간단히 말해 고객 이탈을 의미합니다. 예를 들어 구독 서비스를 이용하는 고객이 서비스 이용을 중단하거나..
한계 수용 능력 (Carrying Capacity) '나는 무엇을 하고 있는가, 나의 강점은 무엇인가', 라는 생각을 하는 때가 요즘 너무 많습니다. 이런 고민이 많아지는 내게 유튜브 알고리즘이 알려준 토스의 PO 세션. (아래 참고 링크는 걸어놓겠습니다.) 내가 회사에서 써먹을 리는 만무하나 그래도 알아두면 언제든 써먹겠지,라는 생각에 Carrying Capacity를 내가 이해한 대로 써보려고 합니다. 1. Carrying Capacity (한계 수용 능력)Carrying Capacity란 원래는 생태학에서 사용하던 용어로 '자연환경이 스스로 정화할 수 있는 능력이며, 자연환경이 스스로 정화하여 생활환경의 질적 수준을 일정하게 유지하고 자원을 재생산할 수 있는 능력을 양으로 환산한 것'을 뜻합니다. 어? 이게 왜 갑자기 토스 PO 세션에서 말하는 건가..
기획자 글쓰기 3- 마우스 동작 표현 백오피스 기획서에 마우스 동작을 표현하는 방법에 대해 알아보려고 합니다. 저는 테크니컬 라이터가 아니기 때문에 위키북스의 '웹 기획자가 알아야 할 서비스 글쓰기의 모든 것'이라는 책을 기반으로 작성되었습니다. 알라딘 중고서점에서 책을 산 터라 앞광고 뒷광고 같은 건 당연히 없습니다. 가급적 예시는 책과 다르게 작성하려고 합니다. (혹여나 책에 관심 있는 분이 있을 수 있으니 하단에 yes24 링크 추가했습니다.) 이 책에서는 마우스 동작 표현을 아래와 같이 정리가 되어 있습니다. 마우스 포인터 마우스 클릭 마우스 더블클릭 마우스 오른쪽 버튼 클릭 마우스 포인터를 버튼 등에 올리는 것 (Hover) 마우스 휠 먼저, 마우스 구성은 마우스 버튼, 마우스 휠, 마우스 오른쪽 버튼으로 표현합니다. 1. 마우스 ..
푸터(Footer) 영역 오늘은 페이지를 구성할 때 초기화면의 푸터 영역을 어떻게 표시할지 확인해 보겠습니다. 1. 전자상거래 시스템 인터넷 쇼핑몰과 같은 전자상거래 시스템을 운영할 때는 소비자가 사업자의 신원 등을 알 수 있도록 인터넷 쇼핑몰의 초기화면에 반드시 표시해야 하는 사항이 있습니다. 초기화면에 가운데에 넣으면 당연히 쇼핑몰에 지장이 있으니 대부분의 경우에는 페이지의 하단 푸터 영역에 넣습니다. (전자 상거래의 개념은 시스템에서 결제가 발생하는 경우를 말합니다.) 인터넷쇼핑몰 사업자의 신원 등 표시 의무 : https://easylaw.go.kr/CSP/CnpClsMain.laf?popMenu=ov&csmSeq=25&ccfNo=3&cciNo=1&cnpClsNo=1 어떤 정보를 넣어야 할까요? GS SHOP과 coupa..
Lilys.ai 이용하기 부쩍 생성형 AI에 관심이 많아진 요즘, ChatGPT 말고 다른 AI 프로그램을 이리저리 알아보는 중에 '기묘한 자동화'라는 유튜버가 추천해준 Lilys.ai에 대해서 오늘은 소개해볼까 합니다. 제가 Lilys 관심이 갔던 이유는 유튜브를 너무 보기 좋게 요약을 해준다는 거에요. 그래서 직접 해보았습니다. https://lilys.ai/ 회원가입은 구글과 네이버 로그인이 있어요. 둘 중에 원하시는 걸로 가입! 영상 수정에서 원하는 유튜브 링크를 넣어봅니다. 그럼 아래와 같이 유튜브 영상에 요약노트가 출력되어요. 요약노트를 펼치면 유튜브에서 AI가 선정한 몇개의 이미지가 나타나고 그에 따른 요약본이 나옵니다. 녹취록을 누르면 유튜브 영상의 음원이 타이핑되어 나오죠. 블로그 글을 누르면 유튜브 영상을 블로..
IA(Information Architect, 정보 구조) 정리하기 1. 정의 IA (Information Architect, 정보 구조)는 사용자가 시스템을 효율적으로 이용할 수 있도록 정보를 구성하는 것을 말합니다. 전문가들은 일반적으로 3단계 이하의 구조를 권장합니다. 2. IA 설계 원칙 IA 설계의 원칙은 다음과 같습니다: 쉬운 접근성: 사용자가 필요한 정보에 쉽게 접근할 수 있도록 설계되어야 합니다. 우선순위 설정: 중요하고 자주 사용되는 정보가 사용자에게 먼저 보이도록 설계되어야 합니다. 균형 있는 분포: 정보의 넓이와 깊이가 균형 있게 분포되어야 합니다. 얕은 구조 선호: 정보의 깊이는 얕을수록 사용자에게 더 좋습니다. 잘 구성한 IA는 사용자가 필요한 정보에 빠르게 접근할 수 있도록 도와줍니다. 명확하고 구조화된 사이트맵은 효율적인 정보 구조를 구성하는데..
statcounter로 대상 브라우저, 해상도 적용 기준 정하기 웹페이지를 개발을 위해 해상도 적용 기준이나 대상 브라우저를 정하는 것이 필요합니다. 보편적으로 사용이라 임의로 적용하는 것보다는 통계로 활용해서 해상도 및 대상 브라우저를 설정하는 것이 좋습니다. 그래서 statcounter를 소개합니다! 링크 : https://gs.statcounter.com/ 1. 대상 브라우저 정하기 진입하자마자 보이는 전 세계에서 브라우저 마켓 쉐어 통계로 보여주고 있네요. 웹페이지가 글로벌 대상 아닌 한국에서만 쓰인다면 한국에서 가장 많이 사용하는 웹브라우저를 확인해야겠죠? Edit Chart Data를 눌러서 설정을 변경합니다. 지역, 차트 타입, 기간을 설정할 수 있어요! 자 그럼 한국에서는 어떤 브라우저를 많이 사용하고 있을까요? Chorme, Safari,Whale B..
[인도] [쿠시나가르] 열반당 (Parinirvana Stupa) 불교의 4대 성지 중 하나인 쿠시나가르에 있는 열반당. 구글 지도에서 열반당을 찾아보면 반열반 스투파 성지라고 나온다. 열반은 열반인거지, 반열반은 무엇인가. 갑자기 용어가체가 혼란스럽다. 그래서 찾아봤는데, 반열반이라는 자체가 열반이라는 것이다. 열반을 ‘반열반(般涅槃)·대반열반(大般涅槃)’이라고도 하는데, ‘반(般)’은 범어 pari의 음역으로 완전, 원적(圓寂)이라는 뜻이다. 즉, 반열반은 완전한 열반이다. 열반당 입구에 들어서면서 걷는 내내 마음이 찡함이 느껴졌다. 이곳에서 석가모니 부처님이 열반에 드셨구나,라는 생각이 처음으로 들었다. 나는 사실 석가모니라는 사람의 실존을 한 번도 생각해 본 적이 없었기 때문인지도 모른다. 석가모니 부처님은 아난다 존자에게 쿠시나가라성의 역사가 시작된 곳인 히라..

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