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서비스 기획

(로그인/회원가입) 쿠팡

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타사 앱 기능 정리(?)을 한번 해보려고 하는데, 어떤 앱으로 할까 잠깐 고민을 했다. 그러던 중 요즘 로켓배송을 자주 애용하고 있는 '쿠팡'을 한번 작성해 봐야겠다고 생각했다. 

 

회사 : 쿠팡 

산업 : 쇼핑몰·오픈마켓·소셜커머스

홈페이지 : http://www.coupang.com

쿠팡 투자 유치 : 총 $3.4B 

  • 2018-11-20, Private Equity Round, SoftBank Vision Fund 외  $2B 투자 유치 
  • 2018-05-05, Series I
  • 2016-08-05, Series E 
  • 2015-06-02, Private Equity Round SoftBank $1B 투자 유치
  • 2014-12-10, Private Equity Round BlackRock Private Equity Partners 외 $300M 투자 유치
  • 2014-05-28, Venture Round Sequoia Capital 외 $100M 투자 유치
  • 2011-05-29, Venture Round Altos Ventures, Maverick Ventures 외 $18M 투자 유치
  • 2010-06-23, Venture Round
  • 출처 : 크런치베이스

쿠팡 인수 현황 

  • 2020-07-09 HQQQ 인수 (OTT업체) : 쿠팡이 아마존이 되고 싶은건가?!
  • 2014-05-16 CalmSea 인수 
  • 출처 : 크런치 베이스

 

쿠팡 앱에서 확인해 본 것들 

 

<모바일 앱 기준>

 

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더 뭘하려고 했지만, 오늘은 여기까지.

다음에는 다른 앱의 다른 기능들 정리해봐야겠다. 

이렇게 로그인/회원가입만 정리해도 우리 회사 앱의 개선점이 여기저기서 보이는 것 같다.

 

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